Aviso de Privacidad
En vigor desde el 15 de mayo de 2026
Tu voz es lo más personal que nos confías. Este aviso explica, sin rodeos, qué datos recoge writense, para qué los usamos y qué control tienes sobre ellos. No vendemos tus datos. No entrenamos modelos públicos con tu escritura.
1 · Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo que opera writense. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribir a [email protected].
2 · Qué datos recogemos
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña cifrada. Si registras una organización, también su nombre y correo de contacto.
- Contenido que aportas: muestras de escritura, respuestas a preguntas guiadas, URLs de artículos públicos, temas que solicitas y los borradores resultantes.
- Datos de uso: número de generaciones realizadas y fechas, necesarios para aplicar los límites de tu plan.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros del servidor, con fines de seguridad y diagnóstico.
- Datos de pago: gestionados por nuestro procesador de pagos. writense no almacena los números completos de tu tarjeta.
3 · Tus muestras y perfiles de voz
El núcleo de writense es aprender tu voz. Para ello procesamos las muestras que tú decides aportar:
- Textos pegados y respuestas guiadas se guardan tal como los introduces.
- URLs de artículos: cuando indicas un enlace público, nuestro servidor descarga esa página y extrae su texto legible para usarlo como muestra. Solo accedemos a URLs que tú nos facilitas y que son de acceso público.
A partir de esas muestras generamos una «huella de voz»: una descripción estructurada de tu tono, formalidad, vocabulario y giros. Tanto las muestras como la huella se asocian únicamente a tu cuenta y se usan solo para generar tus borradores.
4 · Para qué los usamos
- Prestar el servicio: analizar tu voz y generar, guardar y editar tus borradores.
- Gestionar tu cuenta, autenticación y los límites de tu plan.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Mantener la seguridad, prevenir el abuso y diagnosticar incidencias.
- Comunicarte avisos relevantes sobre el servicio.
La base legal es la ejecución del contrato (los Términos), el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar y proteger la plataforma.
5 · Procesamiento con IA
Para analizar tu voz y generar borradores, writense envía el contenido necesario a un proveedor de modelos de inteligencia artificial (en la actualidad, los modelos Gemini de Google) a través de su API. Esto implica que:
- Tus muestras y temas se transmiten al proveedor de IA solo cuando solicitas un análisis o una generación.
- El tratamiento por parte del proveedor se rige también por sus propias condiciones de privacidad.
- No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA de acceso público ni lo cedemos para ese fin.
6 · Proveedores y terceros
Compartimos datos únicamente con los proveedores que hacen posible el servicio : alojamiento de infraestructura, el proveedor de modelos de IA y el procesador de pagos : y solo en la medida necesaria para que cumplan su función. No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podríamos divulgar información si la ley lo exige.
7 · Aislamiento y seguridad
writense usa una arquitectura multiinquilino: los datos de cada cuenta se almacenan en un espacio aislado del de las demás. Las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la plataforma está protegido por autenticación. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema es completamente infalible.
8 · Conservación y borrado
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminar perfiles de voz, muestras y borradores en cualquier momento desde la aplicación. Al darte de baja eliminaremos o anonimizaremos tu contenido en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables.
9 · Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]; podremos pedirte que verifiques tu identidad. También puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país.
11 · Cambios en este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Si el cambio es sustancial te lo notificaremos por un medio razonable antes de que entre en vigor. La fecha de vigencia indicada arriba refleja siempre la última versión.
12 · Contacto
¿Dudas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a [email protected]. Te responderemos lo antes posible.